中国生まれのスマホ「小米」はなぜヒットした? 「ユーザ体験を重視」と雷軍氏

2012/01/1505:00

——小米の研究開発の過程であなたが最も注目したのは何ですか。

 私は研究開発の全過程に関与し、毎日小米のBBSとミニブログを通じて多くのネットユーザーの意見を知りました。私はそれらの意見に特に注目し、良い意見は同僚たちと相談して採用しました。

——小米スマートフォンのコストは一体どのくらいですか。

 小米スマートフォンはHTC、モトローラ、LGなどのブランドと同タイプで、同じ供給業者や組立業者を使い、テストを行っていますが、小米の価格は他社よりも1000余元(約1万5000円)安くなっています。実はこの価格のプレッシャーはとても大きく、なぜなら小米の1999元(約2万4000円)の売値には関税、付加価値税、特許料などを含み、ハードウエアではいくらも儲からないのです。

——小米スマートフォンがハードウエアでいくらも儲からないのならば、どうやって利益を得るのですか。

 小米が最も重視しているのはユーザーの体験なので、新たな製品開発ではデジタル製品愛好者に操作システムの開発に参加してもらい、毎週1つの新バージョンを発表します。小米スマートフォンの販売はB2C方式を採用し、従来のルートでの負担を取り除き、高い性能価格比を確保しています。私たちは3~5年は利益を重視せず、その後、ユーザーの良い評判が私たちに収益をもたらすことを望むだけです。

——小米スマートフォンの将来の発展方向は?

 市場での位置付けは変えず、引き続きユーザーに向けてコストパフォーマンスの高いスマートフォンを提供していきます。しかし、私は頻繁に小米の新モデルを発売することは望まず、1年に1モデルが最適だと考えています。これを実行するには十分な自信と実力が必要です。

後記:小米スマートフォンがなぜよく売れるのかは、その高いコストパフォーマンスだけでなく、まさに雷軍氏が言う「ユーザー体験を重視」するからである。ユーザーが王様であり、ユーザーさえいれば利益を心配する必要はない。小米スマートフォンの成功は他の国産ブランドにとって最良の模範とも言えるだろう。(翻訳:ZJ)

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